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Formulaire de contact

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Si jusqu‘à 15 jours après votre venue, vous ressentez de la fièvre ou tout autre signe d’infection, contactez-nous sans attendre par téléphone. Ce suivi est important pour votre sécurité et celle du receveur

Avant de nous contacter, n'hésitez pas à consulter notre FAQ

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Service et appel gratuit depuis la France métropolitaine.

Le site https://dondesang.efs.sante.fr vous permet d’utiliser différents formulaires qui vous permettent de communiquer avec l’Etablissement français du sang (EFS).

•    Le formulaire de contact, question non médicale : les données recueillies sont envoyées pour traitement et réponse au Responsable Communication de votre région ;

•    Le formulaire de contact, question d'ordre médical : les données recueillies sont envoyées pour traitement et réponse à un médecin de l‘EFS de votre région. En aucun cas cela ne peut remplacer l'entretien médical avec un médecin de collecte, ni remplacer la déclaration d’une information post-don, ni statuer sur votre éligibilité au don de sang.

Les informations recueillies au titre du formulaire de contact font l’objet d’un traitement de données à caractère personnel par l’EFS, en tant que responsable de traitement et dont le siège se situe 20 avenue du Stade France, 93218 La Plaine Saint-Denis Cedex. Ce traitement est destiné à vous répondre. Ce traitement est fondé sur la mission d’intérêt public de l’EFS liée à la promotion du don. 

Les données collectées sont conservées par l’EFS pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Elles sont destinées aux personnels habilités de l’EFS. 

Vous pouvez accéder et obtenir copie des données le concernant, vous opposer au traitement de ces données en justifiant d’une situation particulière, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la limitation du traitement de ses données. Pour exercer ses droits ou pour toute question sur le traitement de ses données, vous pouvez contacter le personnel de l’EFS en utilisant ce formulaire électronique, rubrique « Autres thèmes » ou par courrier à : EFS - DPO - 20 Avenue du Stade de France 93218 La Plaine Saint-Denis Cedex. Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). L’EFS a désigné un Délégué à la protection des données ou DPO à qui vous pouvez adresser un message par le biais de ce formulaire électronique rubrique « Contacter le délégué à la protection des données ou DPO de l’EFS »